Råd och servicesamtal

Den här tjänsten kräver inloggning

Via denna e-tjänst kan du som kommuninvånare ansöka om insatser i öppenvård i form av : Föräldrastöd eller Rådgivning/Stöd till ungdomar hos Fyren Öppenvård i Höganäs under en period av maximalt 6 månader.

Föräldrastöd:

- Ditt barn är folkbokfört i Höganäs kommun

- Ditt barn är ej aktuell i en pågående utredning inom socialtjänsten

- Du har under de senaste 6 månaderna inte tackat nej till erbjuden insats från socialtjänsten

Rådgivning/Stöd till ungdomar

Du som är över 15 år kan själva komma på samtal men är du yngre än 15 år behöver du vårdnadshavares godkännande:

- 13-15 år med vårdnadshavares samtycke

- 15-20 år utan vårdnadshavares samtycke

Samtalen kan till exempel handla om familjesituationen, funderingar kring livet, skolan, oro kring droger eller andra bekymmer. Samtalen omfattas av tystnadsplikt, men personalen har en anmälningsskyldighet om oro eller misstanke finns att ett barn/ungdom far illa.

Personuppgifter som behandlas

Namn
Adress
Personnummer
Mobiltelefonnummer

Ändamålet med behandlingen

Vi behöver dina personuppgifter för att handlägga ditt ärende och för vikten av en säker identifiering. När du skickar in ditt ärende registreras de personuppgifter du anger i ärendet. Ärendet handläggs enbart i e-tjänstplattformen,

Dina personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med EU:s dataskyddsförordning och den svenska dataskyddslagen (2018:218) samt kompletterande svenska lagar.

Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse

Lagringstid

se beskrivning nedan

Övrigt om lagringstid

Personuppgifterna lagras och gallras i enlighet med de bestämmelser som framgår av nämndens dokumenthanteringsplan. Mer information finns på www.hoganas.se

Övriga upplysningar

Personuppgiftsbehandling i enlighet med bestämmelserna i GDPR (EU 2016/679) hindrar inte utlämnande av allmän handling i enlighet med offentlighets- och sekretesslagen (2009:400).

Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om de uppgifter vi har om dig, för att begära rättelse, överföring eller för att begära att vi begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter.

Om du vill komma i kontakt med dataskyddsombudet kan du mejla till: dso.hoganas@jpinfonet.se.

Om du har skyddade personuppgifter
Det är viktigt att du berättar för oss om du har skyddade personuppgifter. Orsaken är att handlingar och uppgifter som kommer in till oss oftast blir allmänna handlingar och att dina uppgifter ska hanteras på ett säkert sätt.
Du kan använda våra e-tjänster även om du har skyddade personuppgifter. Om du eller någon i familjen har skyddade personuppgifter bör du alltid upplysa oss om det innan du loggar in i e-tjänsten.
Du välkommen att höra av dig till kommunens servicecenter på telefonnummer 042-33 71 00. Vi kommer då kunna upplysa dig om vilka uppgifter som är nödvändiga att lämna i ditt ärende.
Mer information finns på Skatteverket om skyddade personuppgifter

Lämna klagomål på personuppgiftshantering

Integritetsmyndigheten IMY är tillsynsmyndighet. Du har rätt att lämna in klagomål till Integritetsmyndigheten om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddsförordningen. Du hittar information på IMY:s hemsida Integritetsskyddsmyndighetens startsida | IMY - Integritetsskyddsmyndigheten