SMS-avisering elavbrott
Här anmäler du om du vill ha sms-avisering vid driftstörningar och planerade underhåll som gäller el från Höganäs Energi. Du kan själv se vilka nummer som är registrerade för din fastighet.
Hur har vi fått ditt nummer?
Mobilnumret hämtas från din telefonoperatör. Du får sms-aviseringar för de adresser som ditt mobilnummer är registrerat på.
Vill du ha aviseringar till en ytterligare/annan mobiltelefon?
Anmäl det via modulen ovan.
Vill du inte ha sms-aviseringar?
Avanmäl ditt mobilnummer via modulen ovan.
Vad händer när jag äger flera fastigheter?
Du som äger flera fastigheter kan lägga till och ta bort ditt mobilnummer för dessa med modulen ovan.
Vilka andra möjligheter finns med detta system?
Du kan få information om driftstörningar hos äldre anhöriga eller för obemannade anläggningar.
Kan jag få sms till oregistrerat kontantkort eller om jag har skyddat nummer?
Ja, anmäl ditt mobilnummer i modulen ovan.
Vilken typ av meddelanden kommer att skickas ut?
Vi skickar ut information gällande driftstörningar och planerade underhåll för elnät, fjärrvärme och fiber. Höganäs kommun skickar ut information gällande avbrott och underhåll för vatten och avlopp. SMS-utskicken kommer inte användas till försäljning och marknadsföring med undantag för påminnelser gällande att ansluta sig till fibernätet.
Denna tjänst kräver ingen inloggning.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- Adress
- Mobiltelefonnummer
Vi behöver dina personuppgifter för att handlägga ditt ärende. När du skickar in ditt ärende registreras de personuppgifter du anger i ärendet. I vissa fall handläggs ärendet enbart i e-tjänstplattformen, i andra fall används uppgifterna även i något av kommunens verksamhetssystem. Du ser under rubriken lagringstid i vilka system dina personuppgifter behandlas och hur länge de lagras.
Dina personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med EU:s dataskyddsförordning och den svenska dataskyddslagen (2018:218) samt kompletterande svenska lagar.
Rättslig grund för behandlingen
- Den registrerade har lämnat sitt samtycke
Lagringstid
- 3 år
Personuppgifterna behandlas i enlighet med de bestämmelser som framgår av nämndens dokumenthanteringsplan. Mer information finns på www.hoganas.se
Övriga upplysningar
Personuppgiftsbehandling i enlighet med bestämmelserna i GDPR (EU 2016/679) hindrar inte utlämnande av allmän handling i enlighet med offentlighets- och sekretesslagen (2009:400).
Lämna klagomål på personuppgiftshantering
Integritetsmyndigheten IMY är tillsynsmyndighet. Du har rätt att lämna in klagomål till Integritetsmyndigheten om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddsförordningen. Du hittar information på IMY:s hemsida Integritetsskyddsmyndighetens startsida | IMY - Integritetsskyddsmyndigheten
Personuppgiftsansvarig
Höganäs Energi AB
kundservice.el@hoganas.se
Kundservice Höganäs Energi AB
kundservice.el@hoganas.se
042 - 33 74 00