Hyresgäst - Höganäshem
Den här e-tjänsten använder du som är boende hos Höganäshem. Här kan du bland annat se dina fakturor och göra felanmälan.
Genom att logga in kan du enkelt titta på dina hyresfakturor. Bland annat kan du se vad fakturan avser, fakturanummer, förfallodatum och OCR-nummer.
Du kan också enkelt göra en felanmälan via ”Mina sidor”. Felanmälan via ”Mina sidor” har öppet dygnet runt och du kan när som helst registrera en felanmälan. Du kan även se status på tidigare registrerade felanmälningar.
Har du individuell mätning av exempelvis vatten, kan du via ”Mina sidor” kolla din förbrukning.
Du kan också sätta upp ditt intresse om du skulle vilja byta din lägenhet mot en annan inom Höganäshems fastigheter.
Den här e-tjänsten kräver inloggning med person/organisationsnummer, e-postadress och lösenord.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- E-postadress
- Personnummer
Vi behöver dina personuppgifter för att handlägga ditt ärende. När du skickar in ditt ärende registreras de personuppgifter du anger i ärendet. I vissa fall handläggs ärendet enbart i e-tjänstplattformen, i andra fall används uppgifterna även i något av kommunens verksamhetssystem. Du ser under rubriken lagringstid i vilka system dina personuppgifter behandlas och hur länge de lagras.
Dina personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med EU:s dataskyddsförordning och den svenska dataskyddslagen (2018:218) samt kompletterande svenska lagar.
Rättslig grund för behandlingen
- Den registrerade har lämnat sitt samtycke
Lagringstid
- 3 månader
Personuppgifterna behandlas i enlighet med de bestämmelser som framgår av nämndens dokumenthanteringsplan. Mer information finns på www.hoganas.se
Övriga upplysningar
Personuppgiftsbehandling i enlighet med bestämmelserna i GDPR (EU 2016/679) hindrar inte utlämnande av allmän handling i enlighet med offentlighets- och sekretesslagen (2009:400).
Lämna klagomål på personuppgiftshantering
Integritetsmyndigheten IMY är tillsynsmyndighet. Du har rätt att lämna in klagomål till Integritetsmyndigheten om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddsförordningen. Du hittar information på IMY:s hemsida Integritetsskyddsmyndighetens startsida | IMY - Integritetsskyddsmyndigheten
Personuppgiftsansvarig
Styrelsen för AB Höganäshem
hoganas@hoganashem.se
Kundservice Höganäshem
hoganas@hoganashem.se
Följande behövs för e-tjänsten
- Den här e-tjänsten kräver inloggning med person/organisationsnummer, e-postadress och lösenord