Råd och Service - Vuxna
Den här tjänsten kräver inloggningHär kan du som önskar Råd och Service från Vuxenenheten ansöka om en kontakt med oss. På Vuxenenheten arbetar vi med dig som har ett missbruk av alkohol, narkotika och spel. Vi jobbar också med dig som har varit eller är utsatt för våld eller dig som utövat, utövar eller riskerar att utöva våld.
Hos oss på Vuxenenheten finns också Stödteamet, som jobbar med stödinsatser utifrån psykiatriska diagnoser för vuxna.
När du ansöker om Råd och Service registreras inte denna kontakt utöver din ansökan i denna e-tjänst. Det är en så kallad "biståndslös insats", där ingen utredning krävs för att få insatsen. Du kan få upp till 10 samtal och en bedömning av hur kontakten fortlöper görs av dig i samråd med din handläggare. Om du behöver och önskar en mer långvarig kontakt eller mer omfattande insatser från oss, inleds en utredning om detta enligt SoL (Socialtjänstlagen) 11 kap. 1§.
Om du har ytterligare frågor innan du gör en ansökan kan du ringa vårt mottagningsnummer på 042-337743. Telefonen är öppen 08.30-09.00, mån-fre. Övrig tid kommer du till röstbrevlådan där du lämnar uppgifter enligt instruktioner.
Personuppgifter som behandlas
- Namn
- E-postadress
- Personnummer
- Telefonnummer
- Mobiltelefonnummer
Vi behöver dina personuppgifter för att handlägga ditt ärende och för vikten av en säker identifiering. När du skickar in ditt ärende registreras de personuppgifter du anger i ärendet. Ärendet handläggs enbart i e-tjänstplattformen.
Dina personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med EU:s dataskyddsförordning och den svenska dataskyddslagen (2018:218) samt kompletterande svenska lagar.
Rättslig grund för behandlingen
- Behandlingen är nödvändig för att utföra en uppgift av allmänt intresse
Lagringstid
- se beskrivning nedan
Personuppgifterna lagras och gallras i enlighet med de bestämmelser som framgår av nämndens dokumenthanteringsplan. Mer information finns på www.hoganas.se
Övriga upplysningar
Personuppgiftsbehandling i enlighet med bestämmelserna i GDPR (EU 2016/679) hindrar inte utlämnande av allmän handling i enlighet med offentlighets- och sekretesslagen (2009:400).
Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om de uppgifter vi har om dig, för att begära rättelse, överföring eller för att begära att vi begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter.
Om du vill komma i kontakt med dataskyddsombudet kan du mejla till: dso.hoganas@jpinfonet.se.
Om du har skyddade personuppgifter
Det är viktigt att du berättar för oss om du har skyddade personuppgifter. Orsaken är att handlingar och uppgifter som kommer in till oss oftast blir allmänna handlingar och att dina uppgifter ska hanteras på ett säkert sätt.
Du kan använda våra e-tjänster även om du har skyddade personuppgifter. Om du eller någon i familjen har skyddade personuppgifter bör du alltid upplysa oss om det innan du loggar in i e-tjänsten.
Du välkommen att höra av dig till kommunens servicecenter på telefonnummer 042-33 71 00. Vi kommer då kunna upplysa dig om vilka uppgifter som är nödvändiga att lämna i ditt ärende.
Mer information finns på Skatteverket om skyddade personuppgifter
Lämna klagomål på personuppgiftshantering
Integritetsmyndigheten IMY är tillsynsmyndighet. Du har rätt att lämna in klagomål till Integritetsmyndigheten om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddsförordningen. Du hittar information på IMY:s hemsida Integritetsskyddsmyndighetens startsida | IMY - Integritetsskyddsmyndigheten
Personuppgiftsansvarig
Socialnämnden
socialnamnden@hoganas.se
Socialförvaltningen
kommunen@hoganas.se
042337100