Orosanmälan för senior

Den här tjänsten kräver inloggning

Här kan du som medborgare göra en orosanmälan på en äldre person till avdelningen Omsorg och funktionsstöd. Du kan vara anonym i din anmälan i e-tjänsten eller logga in med bank-id för att dina personuppgifter automatiskt ska fyllas i för att handläggare ska ha möjlighet att kunna kontakta dig för förtydliganden eller följdfrågor. Om du hellre vill vara anonym kan du göra din anmälan i den här e-tjänsten istället

Anonym orosanmälan för en vuxen/äldre person

OBS! Den här e-tjänsten riktar sig till dig som är orolig för någon utifrån att de inte klarar ta hand om sig själva, att de misstänks fara illa och behöver stöd i vardagen med till exempel hemtjänst. Om din anmälan rör en oro för en vuxen med missbruk, psykisk ohälsa eller någon som är utsatt för våld i nära relation/hedersrelaterat våld eller om det gäller en ansökan om försörjningsstöd hänvisar vi dig istället till följande webbplatser/e-tjänster:

Orosanmälan Vuxna missbruk/våld/psykisk ohälsa

Försörjningsstöd - ansökan om - Höganäs kommun (hoganas.se)

Om anmälan skickas in efter kl. 16.00 på vardagar eller efter kl. 15.00 fredag/ dag före röd dag hanteras den först nästkommande arbetsdag. Är situationen brådskande och utanför kontorstid ringer du sociala jouren på 042-10 68 69 eller 112. Är situationen akut och om det finns en fara för liv bör du i första hand ringa 112 för sjukvård och/eller polis.

Personuppgifter som behandlas

Namn
E-postadress
Personnummer
Telefonnummer
Mobiltelefonnummer

Ändamålet med behandlingen

Vi behöver dina personuppgifter för att kunna göra en tillförlitlig identifiering av dig som vill lämna in en orosanmälan till Omsorg och funktionsstöd.

Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen är nödvändig som ett led i myndighetsutövning

Lagringstid

4 månader

Övrigt om lagringstid

Personuppgifterna lagras och gallras i enlighet med de bestämmelser som framgår av nämndens dokumenthanteringsplan. Mer information finns på www.hoganas.se

Övriga upplysningar

Personuppgiftsbehandling i enlighet med bestämmelserna i GDPR (EU 2016/679) hindrar inte utlämnande av allmän handling i enlighet med offentlighets- och sekretesslagen (2009:400).

Du har rätt att kontakta oss om du vill ha ut information om de uppgifter vi har om dig, för att begära rättelse, överföring eller för att begära att vi begränsar behandlingen, för att göra invändningar eller begära radering av dina uppgifter.

Om du vill komma i kontakt med dataskyddsombudet kan du mejla till: dso.hoganas@jpinfonet.se.

Om du har skyddade personuppgifter
Det är viktigt att du berättar för oss om du har skyddade personuppgifter. Orsaken är att handlingar och uppgifter som kommer in till oss oftast blir allmänna handlingar och att dina uppgifter ska hanteras på ett säkert sätt.
Du kan använda våra e-tjänster även om du har skyddade personuppgifter. Om du eller någon i familjen har skyddade personuppgifter bör du alltid upplysa oss om det innan du loggar in i e-tjänsten.
Du välkommen att höra av dig till kommunens servicecenter på telefonnummer 042-33 71 00. Vi kommer då kunna upplysa dig om vilka uppgifter som är nödvändiga att lämna i ditt ärende.
Mer information finns på Skatteverket om skyddade personuppgifter

Lämna klagomål på personuppgiftshantering

Integritetsmyndigheten IMY är tillsynsmyndighet. Du har rätt att lämna in klagomål till Integritetsmyndigheten om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddsförordningen. Du hittar information på IMY:s hemsida Integritetsskyddsmyndighetens startsida | IMY - Integritetsskyddsmyndigheten