Beställ trygghetslarm för dig över 75 år

Den här tjänsten kräver inloggning

Med hjälp av den här e-tjänsten kan du som bor i Höganäs kommun ansöka om trygghetslarm.

Med trygghetslarm får du kontakt med personal och hjälp dygnet runt. Från 75 år har du rätt till larm utan behovsutredning.
Trygghetslarm ger dig ökad trygghet i hemmet. Vid larm får du kontakt med larmoperatör från Careium, och vid behov kommer hemtjänst hem till dig. Larmknappen bärs som klocka eller halsband och används vid oförutsedda händelser.

Är du under 75 år?
Ansök om trygghetslarm görs via vår medborgartjänst . Behovet utreds av biståndshandläggare. Anhöriga som vill hjälpa till måste först godkännas av en biståndshandläggare vid denna e-tjänsten för ansökan.

Installation
Larmoperatör kontaktar dig inom ett par dagar efter att du beställt trygghetslarm. För att du ska kunna ha trygghetslarm behöver ett digitalt lås installeras på din dörr.

Vid installation kommer du behöva lämna en nyckel till installatören som du skriver på nyckelkvittens för, hemtjänsten förvarar den på ett säkert sätt och behövs ifall det digitala låset inte skulle fungera.

Uppsägning av larm
Uppsägning av larm görs via e-tjänsten Avsluta insats eller meddela kommunens servicecenter på telefonnummer 042-33 71 00. En tekniker kommer kontakta dig för att bestämma dag och tid för att hämta larmet.

Personuppgifter som behandlas

Namn
Adress
E-postadress
Personnummer
Telefonnummer
Mobiltelefonnummer

Ändamålet med behandlingen

Vi behöver dina personuppgifter för att handlägga ditt ärende och för att ha möjlighet att säkerställa den enskildes rätt att ansöka om bistånd enligt 4 kap 1 § Socialtjänstlagen (SoL) samt vikten av en säker identifiering. När du skickar in ditt ärende registreras de personuppgifter du anger i ärendet.

Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen är nödvändig som ett led i myndighetsutövning

Lagringstid

Se beskrivning nedan

Övrigt om lagringstid

Personuppgifterna behandlas i enlighet med de bestämmelser som framgår av nämndens dokumenthanteringsplan. Mer information finns på www.hoganas.se

Övriga upplysningar

Personuppgiftsbehandling i enlighet med bestämmelserna i GDPR (EU 2016/679) hindrar inte utlämnande av allmän handling i enlighet med offentlighets- och sekretesslagen (2009:400).

När dina personuppgifter behandlas hos oss har du rätt att:

begära tillgång till dina personuppgifter,
begära rättelse, radering eller begränsning av behandling av dina personuppgifter,
invända mot behandling av dina personuppgifter

begära dataportabilitet, dvs. att dina personuppgifter flyttas till en annan personuppgiftsansvarig,

Ovanstående beskrivna rättigheter begränsas ibland. Det finns flera lagar som bestämmer hur en kommun ska hantera uppgifter/handlingar i förhållande till dataskyddsförordningen och dessa regler går före.

Mer information finns på: Behandling av personuppgifter – Höganäs kommun (hoganas.se)

Om du har skyddade personuppgifter
Det är viktigt att du berättar för oss om du har skyddade personuppgifter. Orsaken är att handlingar och uppgifter som kommer in till oss oftast blir allmänna handlingar och att dina uppgifter ska hanteras på ett säkert sätt.
Du kan använda våra e-tjänster även om du har skyddade personuppgifter. Om du eller någon i familjen har skyddade personuppgifter bör du alltid upplysa oss om det innan du loggar in i e-tjänsten.
Du välkommen att höra av dig till kommunens servicecenter på telefonnummer 042-33 71 00. Vi kommer då kunna upplysa dig om vilka uppgifter som är nödvändiga att lämna i ditt ärende.
Mer information finns på Skatteverket om skyddade personuppgifter

Lämna klagomål på personuppgiftshantering

Integritetsmyndigheten IMY är tillsynsmyndighet. Du har rätt att lämna in klagomål till Integritetsmyndigheten om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddsförordningen. Du hittar information på IMY:s hemsida Integritetsskyddsmyndighetens startsida | IMY - Integritetsskyddsmyndigheten